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迪斯尼(Disney)验厂

Disney的工厂审核流程

发?#38469;?#38388;:2017/9/1 11:29:01   发布来源:www.gugu.icu    作者:通翔验厂咨询

审核流程 首次会议

 

√ 自我介绍及身份确认

√ 如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份

√ 了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等

√ 确保工厂了解审核的目的

√ 简要介绍审核的流程

√ 获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域

√ 确保工厂有要求提供审核的文件在现场

√ 要求管理层提供工人面谈用的地方

√ 询问管理层

√ 索取工厂用到所有化学品的清单

 

工厂巡视

 

√ 健康安全检查:确保工厂的工作环境符?#31995;?#22320;和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规

#8226消防安全

#8226机器安全

#8226化学品储存

#8226?#26412;?

#8226个人防护用品(PPE)

1. 眼罩

2. 手套

3. 耳塞

#8226 环保

1. 美国环境保护局(EPA)

2. 职业安全与健康管理局(OSHA)

3. 空气质量管理区(AQMD)

4. 化学品暴露限制

5. 危险品废物

6. 其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)

√ 选择参与面谈的工人

√ 辨别有无可疑的童工

√ 对可疑的情况提出问题

#8226 工人不工作或加快工作速度

#8226 进出工厂的车辆

√ 检查生产流程:是否有?#32844;?

 

文件审核

 

√ 目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符?#31995;?#22320;法律及守则的要求

√ 文件清单

1. 工卡或考勤记录(过去十二个月)

2. 工资表(过去十二个月)

3. 人事花名册及员工个人档案

4. 劳动合同

5. 社会保险收据、花名册及合格证明文件等

6. 工商营业执照

7. 消防检查报告或合格证明文件

8. 消防演习记录、紧急疏散计划及工?#24605;?#24405;等

9. 环保证明文件

10. 厂规或员工手册

11. 政府有关当地最低工资规定文件

12. 设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)

13. 特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)

14. 当地劳动局关于延长加班之批文

15. 未成年工体检及劳动?#20540;?#35760;记录

16. 厂房平面图

 

√ 童工求证

#8226 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工

#8226 在人事档案里抽查

#8226 挑选25名工人访谈

#8226 在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息

#8226 当发现童工?#20445;ㄏ质?#25110;历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期

 

工人面谈

 

面谈的目的

√ 从工人层面了解工厂的?#23548;试?#20316;

√ 获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性

√ 对异常的区域进行更深入的了解

 

面谈问卷(EIQ)

 

面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人

 

扩大访谈人数

√ 发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等

√ 工人的身份证明文件和工人?#23548;?#22238;答有出入时

 

挑选程序

√ 50%的工人在工厂巡视过程中挑选

#8226 年轻工人

#8226 从所有部门挑选

#8226 如果条件?#24066;恚?#24212;该性别比例等同,种族等同

#8226 危险岗位工人

√ 50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选

#8226 加班超时的工人

#8226 低工资的工人

#8226 青少年工人

#8226 老工人

 

不公开

√ 面谈必须在管理人员不在场的情况下进行

√ 一对一面?#31119;?#19981;能分组面谈

 

保密性

√ 参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密

√ 反映问题的工人名字不能在报告上出现

 

面谈技巧

√ 友善――这使得工人?#28504;?#21644;敞开胸怀

√ EIQ作为指引,但不局限面谈的问题

√ 不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方

 

末次会议

 

√ 告知管理层审核已经完成

√ 归还借用供审核的文件

√ ?#34892;?#20182;们对审核工资的支持和合作

√ 解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)

√ 教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求

本文作者:通翔验厂认证企业管理顾问

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版权所有 转载时必须以连?#26377;问?#27880;明作者和原始出处

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